為什么要做軟文推廣?對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這是最基本的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。只有深刻認(rèn)識(shí)到進(jìn)行軟文推廣的原因和目的，軟文營(yíng)銷才能取得預(yù)期效果。

一、策劃以用戶為導(dǎo)向

為什么要做軟文推廣?這個(gè)問(wèn)題的答案就是，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和塑造品牌形象。不明確這一根本性的目的，在具體的實(shí)施中只會(huì)誤入歧途。如何保證全程始終堅(jiān)持和貫徹這一目的?這就是必須要具備的第一個(gè)要素——策劃以用戶為導(dǎo)向。

只有對(duì)上了用戶的口味，宣傳推廣才會(huì)有用，這個(gè)道理誰(shuí)都明白，可怎么對(duì)上用戶的口味?除了常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研、用戶分析之外，更進(jìn)一步的做法，就是大數(shù)據(jù)比對(duì)，大數(shù)據(jù)的威力如何，身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們可以說(shuō)都有切身體會(huì)。

比如搜索與軟文相關(guān)的關(guān)鍵詞，軟文營(yíng)銷、軟文發(fā)布、軟文推廣、軟文撰寫(xiě)等等，可以知道軟文推廣是排在第一的，因此這就是用戶最喜歡的口味。

二、亮點(diǎn)以產(chǎn)品為來(lái)源

凡事面面俱到的水平，這是很多人的追求。但實(shí)際上能做到極少，軟文推廣也是如此，一次只能突出一個(gè)亮點(diǎn)。這就好像寫(xiě)文章，中心主題只能有一個(gè)，否則就是不知所云。

怎么提煉出每次的亮點(diǎn)?它自然是以用戶為導(dǎo)向，但來(lái)源卻是自身所擁有的產(chǎn)品(服務(wù))。提煉的方法有很多，像延伸法，換一個(gè)針對(duì)的消費(fèi)群體，就可以獲得新的點(diǎn);還可以用概念法，制造一個(gè)新的概念，都可以。

三、軟文以文化為載體

軟文毫無(wú)疑問(wèn)是軟文推廣的基礎(chǔ)，它需要起到促進(jìn)產(chǎn)品銷售和塑造品牌的作用，但要以企業(yè)文化作為載體。

產(chǎn)品的功能、效用等亮點(diǎn)，只能在表層連接用戶，一旦有更好用、更便宜的替代品出現(xiàn)，這些用戶就會(huì)毫不猶豫地拋棄舊的選擇新的。想要在深層次連接用戶，就需要依靠精神層面的內(nèi)容，通過(guò)軟文，將企業(yè)文化和精神融入其中，并影響用戶;只有在用戶認(rèn)同了這一層面的內(nèi)容，才能夠做到即便出現(xiàn)替代品。

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