推銷(xiāo)手法靈活運(yùn)用

作為女業(yè)務(wù)員或女推銷(xiāo)員，向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，就要發(fā)揮女人特有的靈性，面對(duì)不同的顧客，不同的環(huán)境和不同的談判狀況，應(yīng)該使用各種不同的方法和策略來(lái)促成這筆生意。下面就來(lái)介紹一些比較好地促成交易的方法。

(1)假定成交法。

“我先送給您10盒試用著，好嗎?”

“喜歡紅色的還是那件黃色的?”

“再來(lái)兩碟小菜吧!”

這就是我們所說(shuō)的“假定成交法”!不過(guò)需要注意的是，這時(shí)你的語(yǔ)氣一定要委婉，表情要和善，特別是要能夠準(zhǔn)確判斷出顧客是否有購(gòu)買(mǎi)意向。假定成交法雖然不能保證百分之百獲得成功，不過(guò)這種辦法的成功率比起讓顧客直接回答“是”或“否”的方法要高明許多。

(2)有效選擇法。

“您打算為您的西裝選配一條還是兩條領(lǐng)帶呢?”

“您是要諾基亞5800i還是6700s呢?”

這和我們之前說(shuō)的限制選擇提問(wèn)方式道理是一樣的。有效選擇法不是讓潛在的顧客選擇買(mǎi)與不買(mǎi)，而是在購(gòu)買(mǎi)哪種型號(hào)或者購(gòu)買(mǎi)數(shù)量上進(jìn)行選擇，也就是說(shuō)顧客必須要做出購(gòu)買(mǎi)的選擇，在這種情況下再討論成交的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這樣就有效避開(kāi)了是否購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。

(3)幫助顧客挑選。

很多顧客即便是有意要購(gòu)買(mǎi)，也不愿意立刻就簽下訂單，他往往還要仔細(xì)挑選一番，在產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式上來(lái)回打轉(zhuǎn)。這時(shí)，就需要你十分熱情地幫助顧客下定決心，從而完成這筆交易。

比如可以幫助顧客針對(duì)某一款產(chǎn)品列出正反兩方面的意見(jiàn)。進(jìn)行利弊的對(duì)比往往更有利于促進(jìn)交易的成功。拿出一張紙來(lái)，你可以寫(xiě)下購(gòu)買(mǎi)這件東西所有的好處及壞處，通過(guò)對(duì)比來(lái)說(shuō)明，好處大于壞處，讓顧客更加放心地購(gòu)買(mǎi)。

(4)讓顧客不斷地說(shuō)“是”。解決了重要的問(wèn)題以后，顧客一般便會(huì)認(rèn)可產(chǎn)品的重要利益了。這時(shí)，你可以問(wèn)顧客一連串只能作出肯定回答的問(wèn)題。例如：“這種樣式你很滿意，我說(shuō)得不錯(cuò)吧?”“你瞧，加工質(zhì)量也很好，不是嗎?”“在我看來(lái)，我們所關(guān)心的問(wèn)題都得到了圓滿的解決。是嗎?”“聽(tīng)到你說(shuō)十分滿意我們所提出的條件，我非常高興。這樣的話，我們就能簽這份合同了，對(duì)嗎?”

(5)免費(fèi)試用法。若想賣(mài)出去一只小狗，最簡(jiǎn)單的方法就是讓潛在的客戶(尤其是小孩子)當(dāng)一晚它的主人，“看看你是不是喜歡它”。想想看吧：

第二天早上當(dāng)你要把小狗從小孩那里帶走的時(shí)候，又將是什么情形?這種方法被稱為“小狗狗”推銷(xiāo)模式，全世界的推銷(xiāo)員都會(huì)使用它，因?yàn)樗耐o(wú)邊。讓你潛在的顧客確定購(gòu)買(mǎi)之前就以某種方式首先擁有了這件產(chǎn)品，只會(huì)大大增加生意成交的可能性。這樣和顧客講：“這東西非常棒，但如果你不使用它、不拿它回家、不使用的話，您將無(wú)法了解這些。”

女人在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，最重要的是要抓住顧客的心，明白對(duì)方的想法，推銷(xiāo)過(guò)程中可以通過(guò)溝通來(lái)不斷發(fā)掘，從而采用迎合顧客也適合產(chǎn)品性質(zhì)的推銷(xiāo)方法，促成交易。

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