“一切為了銷售,否則,我們不做廣告。”大衛(wèi)奧格威
事實的確如此,所有品牌做廣告的最終目的就是為了促成銷售轉(zhuǎn)化,而這種轉(zhuǎn)化率的高低也自然成為衡量廣告價值的最高標(biāo)準(zhǔn)。但反觀之下,卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)廣告主們其實并不真正了解自己所投放的廣告究竟產(chǎn)生了多少轉(zhuǎn)化價值。
問題出在哪?又該如何解決?
既然廣告是做給消費者看的,那不妨先來看看如今的消費者有著怎樣的“廣告觀”。
就以90后新生代消費者為例,調(diào)查可知這類人群在發(fā)生購買行為時首要考慮因素為產(chǎn)品質(zhì)量,其次為價格,而廣告則是他們最不看重的方面。
那80后、70后以及00后等等群體的消費者呢?
答案也是一樣??傊痪湓挘合M者們對廣告無感,只為喜歡買單。
接著,再來看看廣告的市場份額在近幾年的變化情況吧。根據(jù)早前發(fā)布的研究數(shù)據(jù)顯示,從2010年到2017年之間,搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢,垂直行業(yè)網(wǎng)站迅猛擴(kuò)張,而門戶網(wǎng)站則大幅縮水。
這說明了什么?消費者正在掌握市場主動權(quán),他們追求個性、精準(zhǔn)以及參與感,而對大批量、流水線式生產(chǎn)的廣告日益厭煩。
看到這里,不知道廣告主們是不是有心里涼了一大截的憂傷感?挖空心思折騰了幾個月的廣告創(chuàng)意、大把的投放資金難道就這樣付之東流了?
事實上,恰恰相反!
消費者自主意識增強的趨勢才真正能夠促進(jìn)廣告的銷售轉(zhuǎn)化,但前提是廣告內(nèi)容和渠道布局足夠正確。
因此,今天的廣告主們迫切需要建立起與消費者進(jìn)行有效溝通的社交機(jī)制,從而提升廣告價值。
正如大愛一通耿一童所說,大部分企業(yè)現(xiàn)在是惡性循環(huán),沒有正確投放社交的方法和結(jié)構(gòu),就看不清社交帶來的營銷價值,也就不敢做更大的投入。而社交這種營銷價值最終衡量的70%應(yīng)該能夠明確看到交易的轉(zhuǎn)化和跟交易相關(guān)的KPI提升增值的,另外30%是一種品牌資產(chǎn)方面價值。當(dāng)然對于不行業(yè)和不同階段的品牌來說,價值的衡量也是不太一樣的。
既如此,廣告主們應(yīng)該怎樣去搭建社交平臺的營銷結(jié)構(gòu)呢?
首先,大愛一通廣告全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深挖消費者。分析并掌握潛在用戶的偏好傾向、忠實用戶的購買習(xí)慣以及不同用戶的個性化需求等等,清晰準(zhǔn)確的為消費者貼標(biāo)簽甚至畫像,逐漸明確目標(biāo)消費群體的社交圖譜,即消費者的社交行為以及社交網(wǎng)絡(luò)等信息。
其次,對不同消費群體采用差異化溝通及精準(zhǔn)營銷的方式,在正確的時間點將用戶感興趣、有需求的內(nèi)容推送給相對應(yīng)的用戶,并收集用戶的反饋信息,以便于進(jìn)一步了解用戶更加深層次的需求,進(jìn)而不斷優(yōu)化廣告內(nèi)容及推送方式等。
再次,建立激勵機(jī)制帶動用戶主動發(fā)聲,激發(fā)用戶之間的交流與分享,鼓勵用戶為企業(yè)產(chǎn)品及宣傳方式提供有價值的建議,并逐步深化用戶價值,鼓勵老用戶去帶動新用戶,最終達(dá)到品牌的二次傳播以及擴(kuò)大潛在用戶群體的效果。
最后,需要說明的一點就是,品牌對消費者的廣告作用不是立竿見影的,而是一項長期的工作。品牌主必須持續(xù)不斷的進(jìn)行嘗試、優(yōu)化甚至糾正與用戶的溝通策略,才能逐漸提高廣告價值,實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的終極目標(biāo)。
相關(guān)關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)廣告 企業(yè) 轉(zhuǎn)化價值