互動營銷新型營銷方式：

問答營銷屬于，是互動營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產(chǎn)生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。具體操作方式就是遵守問答平臺的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運用軟文，讓自己的產(chǎn)品、服務植入問答里面，達到第三方口碑效應。

一、問答營銷有什么優(yōu)勢?

1、問答可以更直觀的表達給網(wǎng)友們更直接的答案，有更好的用戶體驗;

2、有益于對自己品牌的推廣，提高自己品牌的知名度;

3、問答平臺權位重，排位靠前。

二、問答營銷有哪些方式?

1、他問我答：搜索和推廣目的相關的問題，然后進行回答。

優(yōu)勢：問題來源豐富、真實用戶、真實互動、沒有封號的危險。

缺點：回答不一定采納為最佳答案、某些領域的問題比較少、有些問題不符合用戶的搜索習慣，在百度搜索呈現(xiàn)的位置不好。

2、自問自答：自己提出問題，模擬用戶問答形式，自己進行回答。

優(yōu)勢：可以把自己的答案設置為最佳、按照用戶的搜索習慣設置問題標題和答案。

缺點：問題的編寫和回答有一定的難度、需要養(yǎng)一批號，有刪帖、封號的危險。

三、問答營銷應該如何去設置問題?

1、根據(jù)關鍵詞設置

(1)根據(jù)目標關鍵詞：品牌、產(chǎn)品、服務等。

(2)根據(jù)長尾關鍵詞：當前熱點、行業(yè)相關、競爭對手等。

2、根據(jù)消費者購買決策設置

(1)問題認知;

(2)尋求信息;

(3)比較評價;

(4)決定購買;

(5)購后評價。

3、技巧與注意事項

(1)口吻要個人化;

(2)有針對性的提問;

(3)設計合適的懸賞值。

四、怎么針對不同類型的問題作出回答?

1、推薦類問題

(1)回答問題要切題;

(2)盡量模擬真實用戶的口吻。

2、評價類問題

(1)從提問者角度出發(fā)、不使用絕對的語氣;

(2)從個人角度出發(fā)、強調(diào)真實感;

(3)回答要具體、詳盡、有層次;

(4)多角度多方面展現(xiàn)產(chǎn)品。

3、比較類問題

(1)給出明確答案;

(2)盡量忌“單邊倒”。

五、做問答營銷應該注意哪些問題?

1、時間間隔，一般自問自答的話，最好間隔一天時間再回答，防止被認為是作弊或者廣告。

2、帳號問題，最好提問和回答的帳號不要相同。

3、技巧問題，回答完之后，多用其他帳號贊一下或者評論一下，當然IP在適當?shù)那闆r下更換一下，最好記住哪個帳號用哪個地區(qū)的IP，因為你想，如果你一個帳號今天在廣州回答了，明天就在北京回答，后天又到廣西了，這很容易被判作作弊。

4、回答以及提問內(nèi)容要貼近社會，不要很密集的做廣告，廣告和回答正常問題最佳比例10:1。

5、廣告不要太生硬，不要直接在回答里面就帶上鏈接，需要回答很多正常文字，把鏈接夾帶在中間。

6、回答內(nèi)容中不要有敏感字。

7、回答問題是如果提交回答需要輸入驗證碼，請修改答案的內(nèi)容，一定是某一個詞語是敏感詞。

六、各大問答平臺各有哪些特點?

百度知道：百度知道是百度自己的產(chǎn)品，有著巨大的流量，同時百度知道提問的內(nèi)容和回答的內(nèi)容都會很快被百度收錄，并且會在百度首頁進行優(yōu)先展示。

知乎：知乎的用戶群體具有高精準度，并且知乎上的內(nèi)容，不論是回答者還是評論，信息清晰度、含金量、借鑒度都比較高，具有內(nèi)容下沉、沉淀和多次傳播的潛在價值。

悟空問答：悟空問答是今日頭條旗下的問答平臺，靠著今日頭條這個大平臺引流，悟空問答閱讀量和關注量也是很可觀的，通過朋友圈、公眾號等多次傳播，曝光度很高。

豆瓣問答：豆瓣在社交網(wǎng)絡中排名第二，不僅有很高的關注度和參與度，豆瓣上的活動在網(wǎng)絡上的轉載率也很高。豆瓣小組是一個個因為某種興趣或者愛好而聚集在一起討論話題的地方，用戶群體精準度極高。

百度口碑問答：百度口碑是一家以商家口碑為主題的UGC聚合互動平臺，匯聚了來自真實網(wǎng)友、行業(yè)專家、法律顧問、媒體的商家口碑內(nèi)容，也有來自商家的反饋，具有一定的權威性。

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