新聞稿件的發(fā)布并不是一件容易操作的事情,如果前期沒有準備好的話,后期出現問題就很難修復了。有些企業(yè)總是在新聞稿件發(fā)布之后,聯系媒體說想要刪除新聞稿件。對于這樣的現象,小編也是很無奈,但是新聞稿件的發(fā)布與刪除都是重要的決定,不是簡單的說一下就可以刪除的。
為什么刪除新聞稿件那么費勁?媒體發(fā)布員心聲無人理解。
一些小媒體可以直接刪除,但是一些中型媒體大型媒體在新聞在被媒體發(fā)布之后,反復讓媒體刪除,媒體就是不刪除,有一些寧愿重新發(fā)布也不會刪除,為什么會這樣?原因是因為除非內容存在嚴重失實,想要刪除媒體也需要層層審核,媒體的采編規(guī)范和流程使其不會輕易對已發(fā)布的報道進行撤銷,而如果新聞一旦被確認存在問題,總有責任編輯需要為此負責,俗稱“背鍋”,而有問題的內容被要求撤銷,一般都會引起媒體對新聞事實真相調查澄清的興趣,這個鍋真不是誰先背為敬那么簡單。
刪除新聞稿件后真的什么事都沒有了嗎?搜索引擎也不會那么輕易放過的。
對于搜索引擎來講,大多數新聞一經發(fā)布即會迅速被多家搜索引擎(百度、搜狗、360、谷歌等等)收錄及呈現,并且可能會被多家新聞網轉載,即使原網站鏈接已被刪除,有可能轉載媒體呈現在其他搜索引擎中并沒有刪除,而且原網站的內容也長期存在于搜索結果和網頁快照之中,事實上無法從根本解決問題。
“既然這么麻煩,我直接找公關公司刪稿吧!”
確實想刪除,又不知道怎么辦,直接委托給不靠譜的第三方代理公司處理撤稿媒體溝通,自己扮演吃瓜群眾,原本以為暗箱操作可以搞定,結果被媒體深挖真相窮追不舍分分鐘變吃土,由原本的公關溝通變成一場刀刀見血的公關危機,對企業(yè)聲譽和商業(yè)利益都造成很大傷害。
此外,暗箱操作的刪稿過程中對企業(yè)來講隱藏著巨大的不可控風險,一旦此類觸及媒體和法律底限的行為被曝光,對企業(yè)的殺傷力巨大且后患無窮。
而且國家網信辦、工信部等管理部門對網絡敲詐和有償刪帖展開專項整治行動,嚴厲打擊非法撤稿刪帖的行為,并處罰了一批涉嫌犯罪的違規(guī)媒體、企業(yè)和個人以儆效尤,并對舉報有償刪帖的行為給予最高5萬元的獎勵,所有媒體都對有償刪帖之嫌疑避之不及,更不會接受未具名或原因不詳的撤稿要求,而是按照原發(fā)和轉載授權關系,要求相關各方逐一提供正式的公函說明。
什么是原發(fā)媒體撤稿函?
原發(fā)媒體撤稿函件就是由稿件原發(fā)單位出具的代表其單位主體意愿的正式文字文件或函件,以表示其撤回稿件的正式意愿,并承擔由此產生的法律責任。比如說,某單位發(fā)了一件有關某事件的新聞稿件給某媒體,發(fā)出后發(fā)現資料不完善或發(fā)的時機不對或還有其它原因,想撤回,但媒體單位根據其媒體行業(yè)的相關規(guī)定,收到的稿件是不能隨意誰都有權利撤回的(通俗的理解就是:主要是怕違犯行規(guī),涉嫌妨礙新聞的監(jiān)督職能和人為干涉及新聞自由等等),因此就會要求其單位組織出面發(fā)函件。
為了避免后期刪除麻煩,前期準備工作還是要做好。
對于企業(yè)來講,在這個復雜的各方溝通和處理過程中,稍有不慎可能就會引來不必要的麻煩,一些不專業(yè)的溝通方式甚至違法的做法更是引火上身。對于新聞發(fā)布來講,更要嚴格遵守新聞真實性的首要原則,對新聞事實發(fā)生的時間、地點、人物、經過、緣由等新聞5要素如實描述,不虛構不夸大。發(fā)布前要仔細檢查錯別字、段落順序,尤其是對涉及新聞事實要素的細節(jié),數字、圖片等進行重點檢查。由負責人進行二次審核確認,如涉及公司戰(zhàn)略、聲明公告或其它重要內容,按照內部流程由更高職級負責人確認后發(fā)布。如標題及文中顯著提及第三方品牌或合作,應與合作方確認細節(jié)并取得相應書面發(fā)布授權。