通過優(yōu)質的內容，吸引并打動消費者，促使其轉化為實際的用戶，進而實現(xiàn)產品銷量的增加和品牌影響力的提升，這是軟文推廣的最終目的，也是效果評估的唯一標準。為了達成軟文推廣的目的，就需要在內容上下功夫。

關于這一點，不少的人經常會掉進一個陷阱當中，即認為只要內容“走心”，能夠“叫好”就可以了。

然而，事實上真的如此嗎?內容讓人“叫好”固然不錯，但想要提升轉化率，叫好之外，更重要的是能“叫座”，這才是營銷推廣真正不變的追求。為此就需要妥善處理4個關鍵點。

一、講消費者聽得懂的話

每個人都有自己擅長的領域，自己認為非常簡單的名詞、概念和描述，在別人看來很多時候都是難以理解的。比如基尼系數(shù)、沉沒成本、契約曲線等等名詞，對于經濟學領域外的人來說簡直有如天書，可對于領域中的人來說，這只是基礎。

在軟文推廣當中就經常有人犯這樣的錯誤——下意識地認為用戶對產品的認知和自己處在同一水準，但實際上創(chuàng)作者已經積累了大量關于產品的信息，而用戶對產品卻是完全陌生的。在這樣的意識指導下，內容要么語焉不詳，要么晦澀難懂，消費者根本無法弄清楚說的到底是什么。

因此，在進行軟文創(chuàng)作時，要盡量避免抽象、專業(yè)的詞匯，為產品尋找“對標物”，用大家已經認識、熟悉的物品去描述一個陌生的產品。

二、鍛煉出易于傳播的“精句”

為什么“人頭馬一開，好運自然來”、“不溶在手，只溶在口”這些廣告語能夠廣泛流傳并且被深深記住?為什么有的軟文洋洋灑灑幾千字，用戶看完卻什么也回憶不起來?這就是有沒有“精句”的區(qū)別。這其實很容易理解，當我們自己作為用戶在閱讀資訊信息的時候，是“發(fā)稿管家，讓傳播更簡單”容易記住，還是“發(fā)稿管家，擁有豐富的網絡媒體資源，包括門戶網站、自媒體、地方媒體等，覆蓋科技、財經、女性、家具等各個領域，能夠實現(xiàn)自助式快速發(fā)稿”這樣的話容易記住?

對于用戶來說，一篇軟文需要有詳細的論述，但前提是有能夠提綱挈領、字字珠璣的“精句”，即在用最少的字把信息傳遞清楚的基礎之上，再展開具體的論述。否則，無論他們是否已經對你的產品產生興趣，如果理解信息的成本過高(花費太多的時間和精力)，那也會毫不猶豫地放棄繼續(xù)了解下去。

三、營造場景，滿足用戶心理訴求

當用戶已經被軟文推廣當中的“精句”所吸引，愿意繼續(xù)花費一點時間將內容看完，這時候就需要營造出用戶期待的場景，滿足其心理訴求。

一般來說，場景可以分為兩大類，即正面愉快的和負面痛苦的場景。但無論是哪一種，營造的方法都是相同的，即通過細節(jié)來營造出“代入感”。比如當你說有一群大象飛在空中時，人們不會相信你的，但你說有425頭大象在天上飛，人們也許就會相信。

也就是說，“細節(jié)”的多寡其實決定著你的文案是否具有“代入感”，細節(jié)越豐富，用戶就能在腦中勾勒出越清晰的畫面，也就越容易產生代入感，營造出來的場景就越能滿足用戶的心理訴求。

四、提煉關鍵利益，促使用戶購買

軟文推廣要向提升轉化率、促使用戶購買，只是吸引了用戶還不夠，還要打動用戶，令其產生購買的欲望。這時候，就需要提煉出一種“關鍵利益”，并在軟文當中的合適位置體現(xiàn)出來。

什么是“關鍵利益”?其實就是一種可以解決用戶的問題、改善用戶生活，具有唯一性和競爭性的利益點。通俗來講，就是能夠給予用戶的好處，因為用戶關心的，從來不是你的產品里有什么，而是“它對我有什么作用”。

所以，就需要在自身對于產品、品牌進行深入了解的基礎上，提煉出“關鍵利益”。只有對提煉出直指人心的“競爭性利益”，完成漂亮的臨門一腳，促進轉化率的提升。

用消費者聽得懂的話，營造出能夠滿足用戶訴求的場景，并提煉出易于傳播的精句，最后通過“關鍵利益”促使用戶進行購買，軟文推廣要提升轉化率，這四個關鍵點必定要做到位。

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