對(duì)于眾多的中小淘寶店鋪商家來(lái)說(shuō),如何推廣店鋪成了擺在他們面前最困難的題目,和天貓旗艦店的大的商家相比,他們沒有實(shí)力去做各種形式的硬廣宣傳,也沒有足夠的資金去做淘寶上的各種直通車廣告,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),用低成本,甚至沒有成本的軟文成了開展淘寶店鋪宣傳的最有效方法。
然而軟文的寫作體裁有多種方式,包括新聞式、廣告式、日記式、評(píng)論式、訪談式、信件式、故事式等等,什么樣的體裁最適合淘寶店鋪推廣呢,筆者經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),故事式軟文是最佳的,為什么呢,因?yàn)楹蛷V告式的軟文相比,同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)論壇,顯然第一時(shí)間被刪除的是廣告式軟文,而故事軟文相對(duì)來(lái)說(shuō)隱蔽性更好,同時(shí),相比其他體裁形式軟文,故事軟文趣味性更足,更容易吸引讀者的眼球。
既然我們確定了故事體軟文可以更有效的推廣淘寶店鋪,下面就說(shuō)說(shuō)如何撰寫故事體軟文,筆者認(rèn)為可以通過(guò)品牌故事、店長(zhǎng)故事、消費(fèi)者故事、事件故事等幾個(gè)角度來(lái)撰寫軟文。
1.通過(guò)品牌故事傳播提升品牌知名度
大凡我們耳熟能詳?shù)钠放贫加衅放乒适?,不信你可以在網(wǎng)上搜搜看,無(wú)論是國(guó)外的麥當(dāng)勞、肯德基、可可可樂(lè),還是我國(guó)的王老吉、娃哈哈、阿里巴巴、百度等,每個(gè)品牌都有自己的品牌故事。
很多中小淘寶店鋪的創(chuàng)始人可能會(huì)說(shuō),我就是一個(gè)小店,談不起來(lái)品牌,哪來(lái)的品牌故事呢?這里筆者引用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的一句經(jīng)典名言,夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢!所以無(wú)論你是淘寶店鋪的新店長(zhǎng),還是已經(jīng)擁有多顆皇冠的老店長(zhǎng),品牌故事都是你要撰寫的第一篇故事軟文題材!
品牌故事軟文如何寫,很多淘寶店長(zhǎng)喜歡把品牌故事寫得像一首詩(shī),或者像一篇散文,實(shí)際上品牌故事軟文就是一個(gè)故事,你可以當(dāng)成寫一篇記敘文,把時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果,把這六大要素講明白了,一篇合格的品牌故事也就自然寫成。品牌故事不能太復(fù)雜,比如創(chuàng)始人的一個(gè)靈感或者一個(gè)想法,再或者創(chuàng)始人被某一件小事所觸動(dòng)而萌生創(chuàng)立品牌這樣的小故事是最典型的品牌故事。小故事便于記憶和傳播,對(duì)品牌提高知名度和影響力非常有好處。
2.通過(guò)店長(zhǎng)故事傳播提升品牌影響力
在報(bào)紙、電視、廣播,以及網(wǎng)站上,我們經(jīng)常會(huì)看到一些成功企業(yè)家故事,如阿里巴巴馬云、海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏、格力集團(tuán)董明珠、江蘇沙鋼集團(tuán)沈文榮、皇明太陽(yáng)能集團(tuán)黃鳴、巨人集團(tuán)史玉柱、萬(wàn)科集團(tuán)王石,通過(guò)企業(yè)家的正能量故事,讓我們對(duì)這個(gè)企業(yè)家有了更深的了解,從而對(duì)企業(yè)銷售的產(chǎn)品有了信任度。
對(duì)于很多中小淘寶店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我們可能沒有那些大企業(yè)家的傳奇經(jīng)歷,但是細(xì)微中見真情,只要我們善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),其實(shí)在我們小店長(zhǎng)身上也有一些正能量的事跡。不信,筆者就羅列一些小店長(zhǎng)可能存在的故事標(biāo)題:《X地區(qū)X90后老板的創(chuàng)業(yè)故事 失敗兩次仍選擇繼續(xù)》、《XX大學(xué)生創(chuàng)業(yè)半年為母親買房 躋身高富帥》、《殘疾小伙3000元?jiǎng)?chuàng)業(yè) 如今年銷售破300萬(wàn)》。
撰寫淘寶店長(zhǎng)的故事軟文,需要平時(shí)多看其他成功企業(yè)家的相關(guān)報(bào)道,或者其他淘寶店長(zhǎng)的成功故事,多學(xué)習(xí),多模仿,或者你自身感覺一些正能量的事情,將這些收集、整理,最終就可成為一篇不錯(cuò)的店長(zhǎng)故事軟文。
3.通過(guò)消費(fèi)者故事傳播提升品牌美譽(yù)度
沒有什么角度的故事傳播比消費(fèi)者角度的故事傳播更加有效。就好比口碑傳播永遠(yuǎn)都比其他形式的傳播更加有效,更加精準(zhǔn)。所以善于從消費(fèi)者身上挖掘故事,或者虛構(gòu)消費(fèi)者與產(chǎn)品相關(guān)的故事,可以讓讀者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
如《我用一件碎花襯衫征服了我的婆婆》這篇淘寶店鋪軟文,講述了一件碎花襯衫,成功化解一對(duì)緊張婆媳關(guān)系的故事,故事講得娓娓道來(lái),情節(jié)生動(dòng),看完之后立刻對(duì)這件碎花襯衫產(chǎn)生了興趣。再如《用鞋走出來(lái)的愛情長(zhǎng)征》這篇淘寶店鋪軟文,講述了一款流蘇鞋成功維系住了一對(duì)懸殊較大的戀人之間的關(guān)系,詳細(xì)讀完這篇軟文的讀者都會(huì)想查看一下這個(gè)流蘇鞋到底長(zhǎng)啥樣!
寫作消費(fèi)者的故事可以抓住人間的幾個(gè)感情,親情、友情、愛情,通過(guò)感情故事將產(chǎn)品巧妙的融入進(jìn)入,讓消費(fèi)者不知不覺中對(duì)產(chǎn)品有了大概的印象。消費(fèi)者故事軟文是最適合在論壇、博客進(jìn)行廣泛傳播的一種形式,特別是一些能夠走心的故事軟文,必然會(huì)引起眾多讀者跟帖。
4.通過(guò)事件故事傳播加深對(duì)品牌認(rèn)同
在營(yíng)銷上,有一句話經(jīng)典的話叫“無(wú)事件,不營(yíng)銷”,可見事件營(yíng)銷在營(yíng)銷上的重要性。作為營(yíng)銷的一種方式,事件故事軟文同樣也可以起到巨大的推廣作用,這里可以分享兩個(gè)經(jīng)典案例:
一個(gè)是海爾董事長(zhǎng)張瑞敏砸冰箱的故事,說(shuō)是當(dāng)年張瑞敏帶領(lǐng)工人親自把76臺(tái)存在各種各樣的缺陷的冰箱砸掉,而這些缺陷冰箱本可以以低價(jià)處理掉。通過(guò)砸冰箱的時(shí)間故事,消費(fèi)者一下子對(duì)海爾的質(zhì)量有了高度的認(rèn)同。
還有一個(gè)事件已經(jīng)記不清是那個(gè)網(wǎng)站發(fā)生的,說(shuō)的是一個(gè)編輯在添加商品的時(shí)候,不小心把價(jià)格少添了一個(gè)0,消費(fèi)者見到如此便宜的商品,瘋狂搶購(gòu),最后網(wǎng)站雖然知道是價(jià)格出了錯(cuò),仍然把商品給發(fā)貨了,并借此撰寫故事軟文加以宣傳,這家網(wǎng)站再消費(fèi)者心目中誠(chéng)信度一下子提升了很多。
事件故事軟文,有時(shí)候需要我們抓住,有時(shí)候需要我們自己創(chuàng)造,通過(guò)事件故事軟文可以將淘寶店鋪的品牌得到進(jìn)一步升華,也讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的店鋪有了更深的認(rèn)同度。(來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
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