品牌推廣,并不是大公司大品牌才玩的高大上的概念。事實(shí)上,如果企業(yè)想壯大,品牌推廣策略是一定會(huì)面臨的問(wèn)題。
對(duì)于很多初創(chuàng)公司特別是小微創(chuàng)業(yè)公司而言,品牌推廣一直是件煩心事。相對(duì)于成熟的大平臺(tái)而言,小微的創(chuàng)業(yè)公司在人才和資源上基本都有所欠缺。特別是相應(yīng)人才的缺乏,直接導(dǎo)致了公司在品牌推廣方面根本無(wú)從下手。最尷尬的不是沒(méi)錢燒,而是燒了依舊石沉大海沒(méi)人看。
筆者在網(wǎng)上搜索了一些資源后,發(fā)現(xiàn)大部分資源帖都是在寫一些泛而空的東西,可以說(shuō)都是一堆廢話。于是筆者自己總結(jié)了一些關(guān)于小紅書上品牌推廣的東西,與大家一起分享,希望可以對(duì)正在尋找此類資源的同行有點(diǎn)幫助。
1、明星投放
明星的力量確實(shí)是不容小覷的,范冰冰和林允的推廣產(chǎn)品銷量可謂是一路飆升,范冰冰同款斷貨也是常有的事兒。從環(huán)境營(yíng)造角度來(lái)看,小紅書的確在客觀上存在著吸引明星的地方。這個(gè)平臺(tái)一直致力于打造社區(qū),建立一個(gè)生活方式分享平臺(tái)。而其他大量無(wú)關(guān)的負(fù)面情緒或者是內(nèi)容則可以得到有效“折疊”。隨著長(zhǎng)期的內(nèi)容折疊,形成了一種獨(dú)特的文化基因,而這也正是“范冰冰們”看重的地方。
明星在這里不用是“高大全”的。他們無(wú)需表明政治觀點(diǎn),也沒(méi)有許多上綱上線的用戶前來(lái)要求你“關(guān)心家國(guó)天下”,曬個(gè)包包不會(huì)有人摸過(guò)來(lái)罵你炫富,簡(jiǎn)而言之,這是一個(gè)沒(méi)什么“杠精”的世界。
演員林允的“口碑逆轉(zhuǎn)”便是上佳案例。這個(gè)小紅書上最愛記錄畫妝和卸妝的女星從去年 4 月入駐小紅書,在 2017 年底成功改變了“在微博被負(fù)面?zhèn)髀劙鼑?rdquo;的局面,轉(zhuǎn)型成為了“美妝博主”,如今小紅書粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)了 670 萬(wàn)。
2、優(yōu)質(zhì)達(dá)人投放
優(yōu)質(zhì)達(dá)人,就是kol,粉絲數(shù)、顏值、穿搭、化妝上都具有前衛(wèi)美感。經(jīng)常有話題說(shuō)小紅書上的女生為什么看起來(lái)都這么有錢?小紅書上的女生生活怎么都這么美好?小紅書上的女生也太幸福了吧!
確實(shí),這些優(yōu)質(zhì)達(dá)人都在曬優(yōu)質(zhì)生活,曬奢侈品,秀恩愛,秀顏值。這些達(dá)人的文章質(zhì)量也是蠻高的,畢竟寫了這么多文,idea也很多。
3、鋪量達(dá)人投放
鋪量達(dá)人,也是C級(jí)達(dá)人,也可以說(shuō)營(yíng)銷號(hào),沒(méi)什么人格背景的,粉絲數(shù)從幾千到兩三萬(wàn)。這群達(dá)人主要以寶媽、三四線城市婦女、小部分學(xué)生黨組成。
她們的價(jià)值,就是為優(yōu)質(zhì)達(dá)人做烘托,也為一個(gè)品牌的文章做量,畢竟一個(gè)優(yōu)質(zhì)達(dá)人的價(jià)格就是 5 個(gè)鋪量達(dá)人。在他們之中也會(huì)出現(xiàn)好文章,出現(xiàn)小爆文也是常有的事。
4、素人投放
素人,就是真實(shí)存在的一個(gè)普通賬號(hào)??梢哉f(shuō)是水軍、也可以說(shuō)是買家秀。這么多達(dá)人去推一款產(chǎn)品,一看就是廣告,這時(shí)候就需要一些真實(shí)性的東西為品牌做支撐,最好的辦法就是投放素人。
出現(xiàn)的效果就是,你看!不只是達(dá)人,很多普通人用了也說(shuō)好呢!素人除了增加真實(shí)性,還可以搶占關(guān)鍵詞,畢竟素人投放的量可以很多,因?yàn)閮r(jià)格低。
那么,在開展品牌推廣過(guò)程中,我們應(yīng)當(dāng)采用怎樣的品牌推廣策略才能真的幫助企業(yè)提高推廣效果呢?
品牌的先后不同時(shí)期分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、高峰期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段。
一、導(dǎo)入期的品牌推廣策略
導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營(yíng)理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。企業(yè)制定合適的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場(chǎng)起點(diǎn)。
針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。但是企業(yè)考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬(wàn)別,企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,依然是有一定的指導(dǎo)意義的。
因此,企業(yè)在做品牌推廣前必須制定一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI系統(tǒng)是前提,外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚(yáng)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。
對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無(wú)非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。
因此,營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。值得注意的是,品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒(méi)有一成不變的推廣模式。
二、成長(zhǎng)期的品牌推廣策略
企業(yè)要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。一般情形下,猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。
從實(shí)際狀況來(lái)看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。
1、重新審視品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位,看是否在某區(qū)域市場(chǎng)留有空白。
2、反思品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配,是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位,是否獨(dú)特和具有差異性。
3、檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價(jià)值、利益、個(gè)性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對(duì)性和準(zhǔn)確性。
其次,品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的核心價(jià)值。
而且,品牌是先有知名度,再有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,那么這就說(shuō)明處在成長(zhǎng)期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度,為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度得到同步提升,企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。
因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。面對(duì)媒體時(shí),企業(yè)可以借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗(yàn)企業(yè)能否安然度過(guò)成長(zhǎng)期和使品牌上一個(gè)臺(tái)階的重要標(biāo)志之一。
三、高峰期的品牌推廣策略
高峰期的品牌在技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。事實(shí)上, 顧客忠誠(chéng)是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值符合期望的基礎(chǔ)上,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為,顧客忠誠(chéng)度一旦形成將不斷累積,企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝盒產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。
關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值、品牌的核心優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)地位、渠道布局和顧客的忠誠(chéng)度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)期的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入高峰期應(yīng)全方位檢查自己存在的優(yōu)劣勢(shì),應(yīng)深知就是這些劣勢(shì)可能會(huì)成為品牌的軟肋。因此,放大優(yōu)勢(shì),修補(bǔ)劣勢(shì),是企業(yè)的應(yīng)對(duì)良策。
值得強(qiáng)調(diào)的是,高峰期的品牌與前兩個(gè)時(shí)期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因?yàn)槠放票旧硪呀?jīng)具有新聞特征,這勢(shì)必成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處,在經(jīng)過(guò)媒體的放大炒作,極有可能使品牌陷入困境。因此,運(yùn)營(yíng)層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌高峰期的重中之重。
四、衰落期的品牌推廣策略
品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,在品牌的高峰期看來(lái)可能是合理,可是到了衰落期總會(huì)有它不合理的地方,這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。如果是危機(jī)引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)高峰期的定位;如果是競(jìng)爭(zhēng)者因素,還要看競(jìng)爭(zhēng)者是采取什么措施才使品牌滑向衰落期。所以我們要從不同因素進(jìn)行分析品牌為何會(huì)進(jìn)入衰落期的原因。
企業(yè)的價(jià)值觀和資源狀況決定了品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性,品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性決定了內(nèi)涵和訴求的定位,品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位也決定著內(nèi)涵和訴求,而內(nèi)涵決定著訴求,這些復(fù)雜的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞清楚。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標(biāo)顧客的一組利益或者價(jià)值。依據(jù)調(diào)整后的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位設(shè)定適應(yīng)性的品牌內(nèi)涵顯得相對(duì)容易,鑒于競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性的多樣性。
最后,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中我們不難發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機(jī)引起的,那么正確處理危機(jī)就成了挽救品牌的主要工作。從普遍情況來(lái)分析,危機(jī)具有突發(fā)性、擴(kuò)散性和相對(duì)可控性等特點(diǎn),同時(shí)還具有機(jī)遇性。
相關(guān)關(guān)鍵詞: 品牌推廣策略 品牌營(yíng)銷