有人說SEO已死，但是作為網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)十年的小編認為只要用戶在使用搜索引擎，SEO就不會死，而且伴隨著移動新媒體的發(fā)展，SEO也會不斷進化，SEO思維其實在各種平臺包括電商和APP應(yīng)用市場，今日頭條等內(nèi)容平臺都有其應(yīng)用，只是淡化了最初網(wǎng)站SEO的作用。

實際上，seo已經(jīng)不僅僅是某些關(guān)鍵詞的優(yōu)化或者是流量的提升，流量只是seo初期的目標，當我們網(wǎng)站或者我們的企業(yè)有了流量之后，如何去轉(zhuǎn)化如何形成一個流量的收口就是seo后期要做的事，如何留住用戶轉(zhuǎn)化用戶才是重要的部分，這里提到的就是用戶體驗優(yōu)化了，當然用戶體驗優(yōu)化也包含了口碑優(yōu)化，那么如何利用口碑優(yōu)化提升流量的轉(zhuǎn)化?

什么是口碑營銷?

傳統(tǒng)口碑營銷：是指企業(yè)通過朋友，親戚相互交流將自己的品牌信息傳播出去。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷：制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

口碑營銷特點

產(chǎn)品是基石：口碑營銷是基于好的產(chǎn)品之上，當我們做口碑營銷的時候，必須要保證自身產(chǎn)品質(zhì)量過硬，否則一系列的口碑營銷不僅僅起不到正面效果，反而會帶來負面影響。所以我們做的第一課是做好產(chǎn)品和服務(wù)。

傳播因子：熱點、創(chuàng)意，故事，KOL，媒體報道等能夠吸引消費者持續(xù)關(guān)注，并且容易引伸和擴散。

KOL：假如賣的是汽車，那么找一個汽車行業(yè)的意見領(lǐng)袖去傳播產(chǎn)品信息。

故事性：我們的發(fā)友來講述自己的故事達到宣傳，例如包裝案例。

傳播渠道：新媒體，網(wǎng)站，自媒體，搜索引擎，地鐵，公交站，電梯等等

移動電子商務(wù)時期的成功，離不開口碑的產(chǎn)生和創(chuàng)建，要想做好口碑營銷方式，團隊必須抓住下邊幾個階段。

1. “制造”談?wù)撜?/p>

不管怎樣，要有人開始談?wù)摦a(chǎn)品和品牌，才會有口碑方式。案例中微信和微博中的原始消費者就是談?wù)撜?，他們會由于個人愛好興趣而傳播商品信息。

談?wù)撜邭w屬于市場中的一般消費人群，但他們一般應(yīng)具有更強的知名度，可以在短期內(nèi)向普遍群體談?wù)撈放疲兂煽诒疇I銷的管理中心。選擇并制造這種談?wù)撜撸瑧?yīng)當?shù)侥繕祟櫩腿巳核畹牟煌θ褐?，找到領(lǐng)頭人，并想方設(shè)法正確引導(dǎo)他們接納信息。

2.話題感

電商必須細心打磨和產(chǎn)品相關(guān)的原始信息，其必須獨特、誘惑，比如超低價市場銷售、出其不意的服務(wù)項目、很與眾不同的吸引點、不一樣的使用說明、搞笑幽默的產(chǎn)品名字或是特別是在好看的外觀設(shè)計等。此外，話題應(yīng)當很容易被轉(zhuǎn)述，只必須一句話就能搞清楚。

為了引起“談?wù)撜?rdquo;對話題的關(guān)注，在營銷推廣內(nèi)容中應(yīng)事先掩埋下列和產(chǎn)品相關(guān)的閃光點：

(1)新奇感

能讓談?wù)撜哂X得獨特而趣味的信息，當他談?wù)摃r，能夠引起他人的關(guān)注，更能讓自身主要表現(xiàn)得知識淵博。

(2)滿足感

讓談?wù)撜咦陨碛X得愉快的信息，他們也會為了傳遞快樂給他人而主動傳播。

(3)劇情感

劇情迷人的經(jīng)典故事自身就是出色而持久的話題，就算經(jīng)典故事并不是很經(jīng)典，但要是能讓談?wù)撜哧P(guān)注，就也會憑借劇情去觸動別人。

(4)關(guān)懷感

讓談?wù)撜唧w會到公司根據(jù)產(chǎn)品傳遞的關(guān)懷，接著他們也用到關(guān)懷身旁人來收益品牌。

(5)互利感

幫助談?wù)撜吆侠硖幚砥鋯栴}，他們也會為了幫助他人而傳播品牌。如某電商營銷推廣產(chǎn)品是能推動少年兒童預(yù)防近視能力的治療儀，該公司在網(wǎng)上平臺和別的宣傳策劃渠道，向關(guān)鍵用戶(老師、大夫和全職太太)提供了保護視力的基本常識，這種文章內(nèi)容讀得簡單通俗易懂，迅速就出自于互利主觀因素，而產(chǎn)生大量倍數(shù)的分享訪問量。

(6)共鳴感

根據(jù)和最初的談?wù)撜弋a(chǎn)生心里感情共鳴，快速拉進距離，進而給他繼續(xù)影響身旁人的能量。

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